配送方法・送料について

佐川急便

※これまでに発生した自然災害の影響に伴い、一部地域で商品の配送に遅延・見合わせが生じております。そのため、ご希望通りのお届けができない可能性や配送不可となる場合があります。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。
詳しくは下記の佐川急便ホームページにてご確認ください。

佐川急便: http://www.sagawa-exp.co.jp/

※15,000円(税込)未満の送料は全国一律250円(税込)
※交通状況や悪天候、配送業者の都合により指定日どおりに配送されない場合があります。
※年末年始は、物流集中や交通渋滞などによる遅延が発生する場合があります。
※佐川急便の保管期限は「初回配達日より7日間」となります。期限内のお受け取りが難しい場合は、担当の佐川急便営業所にご連絡頂きますようお願い致します。


■海外への発送について(About the overseas shipment)

【WorldShopping BIZ】

1.When you access the website from overseas, the “WorldShopping Cart” will be displayed automatically.
2.Add your favorite items to the WorldShopping cart.
Click “Add to Cart” of the WorldShoppinng banner to proceed to buy your favorite items.
The cart will only appear for items that can be purchased from your country.
→Explore WorldShopping Guide for More details.

<Fee>
WorldShopping will charge 10% service on the “Total Product Price”*. Once we deliver the product to WorldShopping, you will receive another payment request from WorldShopping containing International Shipping Fee, Handling Fee and Other Fees (If any). See WorldShopping Fees for details.
*Total Product Price=(Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan).

<payment>
About Overseas Delivery
You can request "Worldshopping'' to buy itmes on behalf of you and to have them shipped. WorldShopping purchases Japanese products on your behalf and delivers them around the world.
→Explore How WorldShopping Purchases and Delivers As Your Agent to know more.

<For International Customers> As WorldShopping buys a product on behalf of the customer, we can not accept any changes in the order such as (order cancellation, returns) once an order has been placed with WorldShopping. We request your understanding of the issue and please confirm all the product details before placing the order. For more details, see here: https://www.worldshopping.global/en/help/faq/

<About inquiries>
Basically, inquiries to our shop will be handled in Japanese only. Please understand that we cannot respond to inquiries in other languages. You can contact WorldShopping from the following links.
WorldShopping Contact English
WorldShopping Contact (Simplified Chinese)
WorldShopping Contact (Traditional Chinese)



【転送コム】
・当ホームページでは、海外への直接発送は行っておりません。
・海外でのお受け取りをご希望の場合は、海外サービス(転送コム)をご利用ください。
・転送コムのご利用方法やサービス利用料金などは転送コムにお問い合わせください。
・商品についてのお問い合わせは当店にご連絡ください。
・日本語の場合はお電話・メールで、英語その他の言語の場合はメールでお問い合わせください。


This site does not have direct shipment to overseas.
If you wish to receive overseas, please use the overseas service (tenso.com,Inc).
Please contact to tenso.com,Inc such as your usage and service fee.
If you have questions about our shop product, please contact us.
In the case of Japanese, please contact us by phone or e-mail.
In the case of English or other language, please contact us by e-mail.
e-mail : info@lantiki.com


海外発送/国際配送サービスの転送コム



※当サイト利用料金とは別に「転送コム」のサービス利用料や海外発送料金などがかかります。
※海外転送サービス「転送コム」は別会社となりますので、ご利用方法について詳細は「転送コム」までお願いします。


※It takes service charge and overseas shipping fee "tenso.com,Inc" ,apart from the shop charges.
※Transfer com is another company. Please make sure to "tenso.com,Inc" how to use overseas service.



■海外の配送についての注意事項(Notes of overseas delivery)

※日本国内にお住いのお客様には対応しております「返品期限・返品送料」は海外にお住いのお客様へのお届けの場合対応しておりません。
※当店では転送コムからお客様へ提供される日本国内の配送先住所までの配送を責任を持って行なわせていただきます。転送コムより先、お客様へのお届けに関しては当店にて責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
※お客様からご注文いただきました商品は転送コムにて一旦開封し破損等確認の上海外発送を行います。したがいまして、お客様へお届けの時点で万が一破損等ある場合は転送コムへお問い合わせください。
※当店と致しましてはお客様が「転送コム」をご利用になって海外へお届けになっているかは分かりかねます。したがいまして、万が一商品に不良などがあった場合国内送料については当店にて負担いたしますが、海外〜日本国内への送料は負担いたしかねます。予めご了承お願い致します。


※Can not be returned or exchanged correspondence.
※We will support the domestic delivery part in Japan.The overseas shipment is responsible for the "tenso.com,Inc".
※If broken at the time it reaches you, please contact to "tenso.com,Inc".
※Defective correspondence is possible. However, We will pay only domestic postage. Overseas shipping fee will be charged to the customer.

支払い方法について

クレジット決済

ご購入金額¥3,000(税込)以下はクレジット決済不可。
※ポイント利用時はポイント割引後のご購入金額が¥3,000(税込)以下の場合、クレジット決済不可となります。 
商品到着時の代金引換
商品到着時に現金、またはクレジットカードにて配送員にお支払いください。

代引金額0円~30,000円 手数料300円(税抜き)
代引金額30,001円~100,000円 手数料500円(税抜き)
代引金額100,001円~200,000円 手数料1000円(税抜き)
代引金額200,001円~300,000円 手数料2000円(税抜き) 
PayPay
「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。
詳しくはPayPay公式サイト(https://paypay.ne.jp/)をご確認ください。

◼︎ご注意事項
※PayPayの支払い画面でキャンセルされた場合も、システム上ご注文確認の自動配信メールが配信されます。その場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
※予約商品のご注文はPayPayをご利用できません。
※Paypay決済のご注文は、他のご注文とあわせる事ができません。
※PayPayの仕様上、キャンセル処理後に購入者様への返金処理までにお時間をいただく可能性ございます。返金処理が行われていない等の問い合わせは、購入者様よりPayPayへ直接お問い合わせいただくようお願いします。
<PayPayカスタマーサポート窓口>
電話番号:0120-990-634
窓口時間:24時間受付 / 土日祝日を含む365日

使用方法はこちらから 

返品・キャンセルについて

返品期限
原則としてご注文後のキャンセルはお承りが致しかねます。
お受け取りの商品について、以下のご確認をお願い致します。

・ 商品、色、サイズなど、ご注文内容とお届けした商品に相違がないか
・ キズや不具合が無いか

お届けした商品が万が一上記に該当する場合はご交換、または返品・返金の対応をさせて頂きます。(在庫が無い場合は返金にてのご対応となります、ご了承下さい) 。
商品到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。

※以下に該当する場合は返金・交換のご対応を致しかねます。
・到着から「8日以上」経過した商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、商品タグが外れている、紛失した商品
・一度ご使用になった商品、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・ブランドの専用パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
・アンダーウェア、ソックス類
・ 古着、ヴィンテージ商品

メールでのご連絡:
info@lantiki.com

発送元店舗への電話でのご連絡:
ランチキセントリューム東京:03-5766-8415
ランチキセントリューム神戸:078-393-5411
ランチキメリケンワーフ神戸:078-393-0985
ランチキなんばパークス大阪:06-6585-7126
ランチキルクア大阪:06 6585 7126


●お客様ご都合による商品の返品
「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」など、お客様ご都合による返品はお断りしております。
※万が一弊社返品条件を満たしていない商品を双方の合意なくご返送された場合、返金のご対応は致しかねますので予めご了承下さい。


●お客様ご都合による商品の交換
「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」など、お客様ご都合による交換は、下記の当社交換可能条件を満たす『同一商品の色/サイズ違いに限り』1回のみお承り致します。

※以下全てに該当の場合ご交換可能です
・商品の到着から「3日以内」にご交換希望のご連絡を頂いた商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・付属品、保証書や商品タグ、箱等の付属品が全て揃っている商品
・商品の到着から「5日以内」にご返送頂いた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
・アンダーウェア、ソックス類以外の商品
・定価で購入頂いた商品(SALE品は不可)
・古着、ヴィンテージ以外の商品


交換可能品の在庫が有り、上記事項該当の確認が出来次第ご対応させて頂きます。
またオンラインショップの在庫表示に関わらず、実店舗との連動による欠品の場合がございます。欠品の場合、交換並びに返品でのご対応はお受け出来ません。予めご了承ください。


●返品、交換の際の送料
不良品(破損・汚れ・故障など)、注文商品と異なる商品が届いた場合のみ当社負担とさせて頂きます。お客様ご都合による交換に際しかかる送料、諸費用はお客様ご負担とさせて頂きます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ワークトゥギャザーロックトゥギャザー
運営統括責任者名
高橋 一輝
郵便番号
650-0012
住所
兵庫県神戸市中央区北長狭通3-9-13
商品代金以外の料金の説明
・送料
・代引き手数料(代引きの場合)
・ギフト用織物代金 (同封が必要な場合)
申込有効期限
配送会社の預かり期限を過ぎて返送されてきた場合は、勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
尚、弊社は実店舗でも営業しております為、在庫が常に変動しております。万が一在庫切れの場合は、メール又はお電話にてご連絡させて頂きますので予めご了承下さい。
不良品
●ご使用前にお受け取り商品のご確認をお願い致します。
・商品、色、サイズなどに誤りが無いか
・キズや不具合が無いか
万が一上記該当の不具合がありました場合、速やかに交換または返品・返金のご対応をさせて頂きます
(在庫が無い場合は返金でのご対応となります、ご了承下さい)。
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
販売数量
商品ページフォームにて記入下さい。
引渡し時期
注文日より5〜7日以内のお客様指定日に発送となります。ご指定がない場合、注文日より7日以内に発送致します。
※北海道・沖縄県・離島地域の場合、注文日より7~14日以内の着日指定をしてください。
※最短着日指定日は、災害など緊急時、年末年始や長期休暇期間などは一時的に変更される場合があります。
お支払い方法
・代金引換
・クレジットカード決済(ご購入金額¥3,000(税込)以下は不可。)

■高額のご注文について

高額のお支払い時やご注文内容によりましては、弊社より確認のお電話、またはメールをお送りさせていただく場合がございます。
上記お電話、またはメールへのご応答が確認出来次第のご注文対応とさせていただく場合がございます。
予めご了承を賜りますようお願い申し上げます。
お支払い期限
・クレジットカードご利用の場合は商品の発送時に決済処理が行われます。
・代金引換ご利用の場合は、商品引渡し時に代金引換となります。
返品、交換について
原則としてご注文後のキャンセルはお承りが致しかねます。
お受け取りの商品について、以下のご確認をお願い致します。

・ 商品、色、サイズなど、ご注文内容とお届けした商品に相違がないか
・ キズや不具合が無いか

お届けした商品が万が一上記に該当する場合はご交換、または返品・返金の対応をさせて頂きます。(在庫が無い場合は返金にてのご対応となります、ご了承下さい) 。
商品到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。

※以下に該当する場合は返金・交換のご対応を致しかねます。
・到着から「8日以上」経過した商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、商品タグが外れている、紛失した商品
・一度ご使用になった商品、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・ブランドの専用パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
・アンダーウェア、ソックス類
・ 古着、ヴィンテージ商品

メールでのご連絡:
info@lantiki.com

発送元店舗への電話でのご連絡:
ランチキセントリューム東京:03-5766-8415
ランチキセントリューム神戸:078-393-5411
ランチキメリケンワーフ神戸:078-393-0985
ランチキなんばパークス大阪:06-6585-7126
ランチキルクア大阪:06 6585 7126


●お客様ご都合による商品の返品
「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」など、お客様ご都合による返品はお断りしております。
※万が一弊社返品条件を満たしていない商品を双方の合意なくご返送された場合、返金のご対応は致しかねますので予めご了承下さい。


●お客様ご都合による商品の交換
「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」など、お客様ご都合による交換は、下記の当社交換可能条件を満たす『同一商品の色/サイズ違いに限り』1回のみお承り致します。

※以下全てに該当の場合ご交換可能です
・商品の到着から「3日以内」にご交換希望のご連絡を頂いた商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・付属品、保証書や商品タグ、箱等の付属品が全て揃っている商品
・商品の到着から「5日以内」にご返送頂いた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
・アンダーウェア、ソックス類以外の商品
・定価で購入頂いた商品(SALE品は不可)
・古着、ヴィンテージ以外の商品


交換可能品の在庫が有り、上記事項該当の確認が出来次第ご対応させて頂きます。
またオンラインショップの在庫表示に関わらず、実店舗との連動による欠品の場合がございます。欠品の場合、交換並びに返品でのご対応はお受け出来ません。予めご了承ください。


●返品、交換の際の送料
不良品(破損・汚れ・故障など)、注文商品と異なる商品が届いた場合のみ当社負担とさせて頂きます。お客様ご都合による交換に際しかかる送料、諸費用はお客様ご負担とさせて頂きます。
サービス名
LANTIKI market
電話番号
お問い合わせ : 03-5766-8414(営業時間12:00〜19:00) 不定休
公開メールアドレス
info@lantiki.com
ホームページアドレス
http://www.lantiki.com